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全员客服
- 版本：1.3
- 类别：办公学习
- 大小：66.9M
- 时间：2023-11-15
软件介绍
全员客服是一款为客服打造的移动客服办公服务软件，能够让客服随时随地回答客户咨询的问题，实现24小时全天在线。软件拥有丰富的功能，客服可以逐一回答客户提出的问题，并及时处理新进来的咨询。
《全员客服》功能指南：
1、为客服人员提供便捷的办公环境，随时随地回答客户咨询的问题。
2、软件拥有丰富的功能，其中最重要的是当前会话功能，可以逐一回答客户提出的问题，并及时处理新进来的咨询。
3、软件提供在线咨询、企业邮箱等多个功能模块，帮助客服人员与客户进行高效的沟通和协作。
4、用户可以根据需求自由设置客服人员和机器人的对话栏，灵活调整人力资源分配，提高客服效率。
《全员客服》软件优势：
*提供了健康码查询、贷款信息查询等多种服务，方便用户享受便捷的公积金服务。
*还提供了知识库和知识导航功能，客服人员可以方便地搜索信息，并快速回答客户提出的问题。
*具备高度可定制化的特点，可以根据不同企业的需求进行个性化设置，提供专属的客服服务。
*全员客服支持多种语言，方便国际化企业与全球客户进行无障碍的沟通与交流。
《全员客服》软件测评：
1)提供实时统计和分析功能，帮助企业了解客户需求和服务水平，优化客服工作流程。
2)简化了客服人员的工作流程，提高了客户满意度，实现24小时全天在线服务，有效提升客户体验。
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应用信息
- 当前版本：1.3
- 运营状态：运营中
- 权限说明：查看详情
- 隐私说明：查看隐私
- 语言：中文
- MD5：2BAC402B3E3D5020569783258DC18B18
- 包名：com.hxyd.tcpnim
